Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation des services de transport et de livraison proposés par la société GHL Express SARL via sa plateforme web.

2. Services proposés

GHL Express propose des services de ramassage, d'expéditions de colis inter-villes, de suivi de livraison et de recouvrement des fonds à la livraison (Cash on Delivery) pour les commerçants et particuliers.

3. Engagements de l'utilisateur

En utilisant nos services, le client s'engage à :

• Fournir des informations exactes et complètes concernant le destinataire et le colis.
• Ne pas expédier de produits interdits par la loi marocaine (marchandises dangereuses, illégales ou contrefaites).
• Emballer correctement les produits pour garantir leur protection pendant le transport.

4. Tarifs et Paiements

Les tarifs applicables sont ceux indiqués sur la grille tarifaire au moment de la création de la commande. Les remboursements et versements des sommes collectées (COD) s'effectuent selon les délais configurés dans l'espace client.

5. Responsabilité et Assurance

GHL Express garantit la prise en charge des colis sous réserve du respect des conditions d'emballage. La responsabilité de l'entreprise est régie selon les conditions prévues par la réglementation marocaine du transport de marchandises.